Warum ist eine Anschriftenprüfung, besonders im E-Commerce-Bereich, ein “Must-have”? Welche Vorteile ergeben sich daraus?
Die Sicherstellung von korrekten Adressen ist ein zentrales Thema im E-Commerce da, lt. diverser Erhebungen, ca. 20% aller eingegebenen Adressen Fehler enthalten – absichtlich oder unabsichtlich. Dies kann für Online-Shops, aber auch für Ihr CRM- oder ERP-System, weitreichende und kostspielige Folgen haben, insbesondere wenn es sich um internationale Anschriften handelt. Denn für ein Unternehmen ist es aufwendig und kostspielig die korrekten Adressen herauszufinden.
Mit validen Kundenadressen können Sie folgende Vorteile erzielen:
- Kostenreduzierung durch weniger Retouren und Adresskorrekturen
- Betrugsprävention
- Fristgerechte Lieferung für eine positive Customer Experience durch standardisierte und formatierte Anschriften nach den offiziellen Vorgaben des Landes
- Umsatzerhöhung
- Digitales Customer Onboarding
- Automatische Vervollständigung der Adressen für ein positives Einkaufserlebnis (in Kombination mit der Autovervollständigung)