整洁的客户关系管理就是快乐的客户关系管理
在这个数据驱动的全球商业世界里,实现单一、准确的客户视图比以往任何时候都重要。我们为Salesforce和Microsoft Dynamics客户关系管理提供的数据清洗套件可以轻松地让您的全球人员数据—姓名、地址、电话和电子邮件保持准确和最新。借助清洁的数据,您就可以通过确保您的数据使您能够提供良好的客户体验,从而从您投入的客户关系管理实现最大投资回报率。在Melissa的帮助下,客户很容易踏上通往快乐的客户关系管理之路。
- 在联系人进入客户关系管理之前,自动完成、验证和更正联系人信息
- 添加有价值的人口统计和企业统计数据,以便有效地销售线索评分、锁定目标和市场细分
- 保持清洁、最新的联系人信息,以改善销售跟进和市场营销计划
- 实时保护您的客户数据质量,输入点数据清理或批处理
Salesforce亮点
- 迅速准备就绪
- 支持所有Salesforce标准对象(联系人、销售线索、账户)和自定义对象
- 轻松构建个性化的接口和在自定义模板内验证数据
- 实时和批量处理选项
Dynamics CRM亮点
- 与各种标准形式(账户、竞争对手、联系人、发票、销售线索、订单和报价)无缝集成
- 实时和批处理选项
- 支持一下版本的Dynamics客户关系管理:Dynamics 365在线9.0及以上版本
清洁的套件能力
全球地址自动完成
快速准确地自动完成美国和国际地址—减少按键次数多达50%,同时确保只将有效的、正确格式化的数据应用于您的记录。
全球地址验证
按照240多个国家的本地邮政格式验证、更正和标准化地址,以确保可投递性。
全球电话验证
验证美国和国际号码,添加与电话号码相关的有用地理信息,执行优质的实时核对,以辨别在用的号码和电话类型。
全球电子邮件验证
验证和解析电子邮件地址,更正常见拼写错误,标准化电子邮件地址,以改善可投递性,减少垃圾邮件数量。具有实时电子邮箱验证功能。
完善美国数据质量
验证与某一条记录相关的姓名、地址、电子邮件地址和电话号码;获取最新的地址;用地理编码(经度/维度)和遗漏的电子邮件地址、电话号码、地址和人口统计数据来充实记录。
重复核对 (Salesforce)
核对、发现和防止重复记录,清理客户数据库中早已存在的重复记录。利用模糊匹配方法发现因拼写错误、打字错误和不同格式化造成的难以察觉的重复记录。
地址变更
更新美国和加拿大已搬迁客户的地址,以减少与退货相关的浪费与成本,保持与客户沟通的可行性。
企业统计资料
为超过2,500万家美国企业添加公司名称、地址、股票代码、网站信息、电话号码、SIC代码,员工规模等,以改善销售线索评分,带来更好的知情决策。