服务器位置和运行时间
Melissa在全球范围内运营着大量冗余的分布式服务器群，以确保我们的Web服务以最佳容量运行。我们基于云的服务支持多种协议，包括SOAP、REST、XML和JSON，并提供SSL 256位加密功能。
地理DNS路由
通过在世界各地的多个服务器位置，Melissa利用地理流量管理系统来自动将用户流量路由到最近的服务器。这意味着我们的欧洲客户将点击我们的欧洲服务器，而我们的美国客户将点击我们的东海岸或西海岸的服务器之一。这使我们的用户的数据包旅行距离和响应时间最小化。
自动监控和故障切换
我们使用了一个24小时自动监控系统，以确保我们的服务器和服务正常运行。如果硬件或软件方面出现宕机，我们的自动化系统将立即检测到该情况，并将流量从受影响的服务器上转移出去。该系统使我们能够维持尽可能长的运行时间。
冗余设计
我们设计并实现了一个多层平衡系统。我们所有集群中的所有服务器都作为其它服务器和集群的故障切换备份。如果单个服务器宕机，同一集群中的其它服务器将自动接管。如果一整个区域宕机，另一个区域也可以接管其正常运行。我们所有的服务器中心利用最新的技术和安全，以确保平稳的性能。
动态响应
Melissa知道流量是无法预测的。为了应对意料之外的流量高峰，Melissa保持多个物理备份服务器，以及Amazon AWS按需实例，可以在用户需要时启动并为其提供服务。
不间断更新过程
我们在Melissa的大部分服务涉及频繁更新，以确保我们的客户可以获得最新的数据。虽然其它公司可能会安排停机时间，但我们知道最重要的是保持正常运行时间。我们的更新过程是乏味和耗时，但使我们的客户端始终运行。我们将把所有的流量从准备更新的服务器上引开，并等待它完全耗尽流量。然后，我们将执行更新和测试，以确保它的工作正确，再将服务器恢复实时流量轮换。然后，我们对每台服务器重复这个过程。