Comment Melissa aide l’e-commerce
Depuis plus de 30 ans, Melissa fournit des solutions de vérification et de nettoyage des données de contact, y compris la résolution d’identité, à plus de 10 000 clients dans le monde. Nous utilisons les derniers ensembles de données multisources pour vous apporter des informations précises et fiables que vous pouvez utiliser dans toute l’entreprise. Travaillez avec nous pour :
améliorer l’expérience de l’utilisateur
réduire l’abandon de panier et augmenter les conversions
améliorer l’exécution et la fidélité des clients
gérer les risques et prévenir la fraude
Répondre aux attentes des clients
Les outils d’e-commerce de Melissa simplifient et accélèrent le processus de paiement afin que vous puissiez répondre aux demandes de rapidité et de commodité des clients, tout en protégeant votre formulaire commercial contre les fraudeurs en ligne !
VÉRIFICATION D’ADRESSE PARTOUT DANS LE MONDE
Correction et validation en temps réel de l’adresse du point d’entrée pour plus de 240 pays. La vérification de l’adresse améliore l’exécution des commandes, satisfait les clients et les fait revenir !
PRÉVENTION DE LA FRAUDE ET DE LA RÉTROFACTURATION
Assurez-vous que votre client est bien celui qu’il prétend être grâce à des solutions de vérification d’identité qui associent le nom à l’adresse, vérifient l’identité nationale et l’âge, ainsi que l’emplacement IP en temps réel. Éliminez la fraude par absence de carte et réduisez les rétrofacturations, tout en répondant aux attentes élevées du client en matière de paiement rapide.
SAISIE AUTOMATIQUE DE L’ADRESSE
Aidez les clients à payer plus rapidement avec Global Express Entry : il remplit et valide automatiquement les adresses nationales et internationales au fur et à mesure que l’utilisateur tape. La saisie automatique des adresses réduit les frappes au clavier de 50 %, accélérant le processus de paiement pour réduire l’abandon du panier.
VÉRIFICATION GLOBALE DES ADRESSES E-MAILS
Authentifiez l’adresse e-mail de votre client pour augmenter la délivrabilité, éviter les taux de rebond élevés et protéger votre réputation d’expéditeur. La vérification globale des e-mails envoie un ping à chaque adresse e-mail pour s’assurer qu’elle est active et peut recevoir des e-mails.
SERVICES D’ENRICHISSEMENT DES DONNÉES
Ajoutez le nom, l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone manquants et mettez à jour vos enregistrements d’adresses. Nos services d’enrichissement ajoutent également des caractéristiques de style de vie, des données hypothécaires et immobilières et des informations démographiques afin que vous puissiez créer des campagnes marketing mieux ciblées.
AJOUTER DES COORDONNÉES DE LATITUDE/LONGITUDE
Gecoding fournit des coordonnées de latitude/longitude liées aux adresses afin que vous puissiez livrer vos clients sans erreurs. Nos solutions vont de la précision au niveau du toit à des niveaux de spécificité plus laxistes pour répondre à votre budget.
Étude de cas : Z1 Motorsports
Alors que la fraude à la rétrofacturation a augmenté de 96 % l’année dernière, Z1 Motorsports a réduit la fraude électronique de 90 % ! Bien que la fraude sans carte dépasse la croissance de l’e-commerce, le fait de disposer d’outils de vérification d’identité solides a permis à Z1 de continuer.
VOIR L’ÉTUDE DE CAS Z1 MOTORSPORTS
Les coûts de main-d’œuvre sont passés
de 7,5 à 1,5
minutes par compte signalé
Utilise la vérification globale des contacts
et de l’identité
Le service de données de propriété
fournit des éléments d’adresse
supplémentaires et critiques
Coûts nominaux,
économies élevées
Réduction de la fraude de plus de 90 %
Étude de cas : Jerry's Artarama
Comment faire de la vérification des adresses e-commerce un art ? Demandez à Jerry's Artarama. Ils ont mis en œuvre les outils Melissa pour valider les données de contact des clients, protéger ces données contre la fraude et rendre l’expédition et l’exécution plus rapides et plus faciles.
VOIR L’ÉTUDE DE CAS Jerry’s Artarama
Met désormais à jour les adresses
des clients qui ont déménagé
Initiatives marketing améliorées en
ajoutant des données géographiques et démographiques
Réduction de la fraude en
vérifiant l’identité en temps réel
Réduction des abandons de panier
grâce à la saisie automatique des adresses
30 % de réduction des erreurs
de commande
